gatts escribió:Hola a todos,
Igual alguno de vosotros me recordáis como Gatts, creador del "intento de podcast retro", y posteriormente co-creador del podcast y la página de Fase Bonus y de 1985 Alternativo.
Casi por casualidad he dado nuevamente con este hilo, y viendo lo que aquí se expone no tengo más remedio que decir unas palabras, las cuales serán las últimas que se leerán aquí por mi parte, pues no quiero bajo ninguna circunstancia generar mal estar en una de las páginas que me vio "nacer".
Sobre lo que veo aquí, dos cosas:
La primera, en ningún caso tenemos nada que ver con ningún vendedor extranjero o no de nuestro juego Oh Mummy Genesis. Cada uno es muy libre de hacer con su juego lo que quiera y, por supuesto, más libre aún de comprarlo a quién sea.
La segunda, decir que todos los problemas que hemos tenido se han explicado en el foro de Fase Bonus, el cual NO se abrió por ninguno de los motivos que aquí se exponen, pues como he dicho y bien se explica en el foro, los mismos responsables de Fase Bonus somos los creadores de este proyecto. Hablar de manipulación por parte de 1985 a los moderadores de dicha web, es cuanto menos ridículo, pues si se hubiesen invertido dos minutos leyendo las explicaciones que íbamos poniendo, y que según se dice aquí no se dan, la conclusión sería clara: somos las mismas personas.
El hilo se abrió en Fase Bonus por este mismo motivo, así como por mantener la máxima transparencia posible y poder revisar de manera más rápida cualquier consulta sobre pedidos a partir de las direcciones de correo asociadas a cada usuario.
Sobre esto se avisó tanto en las redes sociales como en la propia página. Repito, todo aquel que ha pedido información, ha hablado PERSONALMENTE con nosotros. Tenemos los correos que así lo demuestran.
Hemos cometido algunos errores con este proyecto, y así lo reconocemos. Con el primer juego todo salió a pedir de boca. Por desgracia el segundo ha sido mucho más laborioso en todos los niveles.
Desde un primer momento quisimos que el juego fuese accesible para todos y resultara lo más económico posible, evitando si era posible la reventa y encarecimiento por parte de otras personas. Desgraciadamente al intentar evitar esto no pusimos límites en cuanto a las unidades por pedido, provocando que muchas personas hicieran compras muy grandes con vísperas a la reventa, y saturándonos por completo. Quiero recordar que nosotros no solo no ganamos un duro con esto, sino que tardaremos en recuperar el dinero que hemos puesto de nuestros bolsillos para que fuese posible.
Por último diré que no sé cómo la gente en España no se lanza a sacar cosas físicas en Mega Drive, ya que, como aquí se comenta, poco menos que vas al local de la esquina donde tienen los moldes preparados para la consola, las placas listas, las fundas y las instrucciones ya maqueadas.
Una pena que algunas personas no se preocupen por ver cómo es la trastienda de todo lo que se ha tenido que hacer. Menos mal que no nos han faltado mensajes y correos de apoyo por parte de un buen número de compañeros, animándonos a seguir adelante e incluso ofreciéndose a ayudar en lo posible. Gracias de corazón.
Lo dicho, no molestaré a nadie más por aquí. Todo aquel que quiera saber de los inconvenientes que hemos tenido, preguntar cualquier cosa o hablar con nosotros, sólo tiene que pasarse por el hilo, dónde como digo no se facilitaron una, sino tres direcciones aparte del propio hilo.
Un saludo a todos.
No te lo tomes con acritud, pero lo logico es que si tienes una pagina de venta del juego, las explicaciones las des alli, no en ninguna otra web, eso es como si yo compro algo en el corte ingles y me dicen que las explicaciones y quejas me vaya al carrefour...
Como minimo deberiais haber puesto un enlace en 1985alternativo, diciendo a que foro dirijirse para tratar el tema aparte de los correos que poneis.
Sobre el vendedor aleman que yo enlazo y del que vosotros hablais en el foro oficial, es logico que los compre para venderlos en alemania, igual que habran hecho algunos ingleses y de otros paises que os habra comprado ciertas cantidad para tenerlas disponible para sus contactos, desde fuera no muchos se fian de comprar en España y esos envios le habran supuesto un gasto extra al enviarle el paquete por correo.
Como digo ni decid numero de tirada, ni decid si estan numeradas, algunos se han quedado con las ganas de comprarlos, habeis permitido que algunas persona compren un stock elevado, quizas algunos simplemente son miebros de un club, no para revenderlos y se ha encargado de las compras una sola persona, asi que no hay que pensar mal.
Pero si yo tengo una web de venta lo minimo que pongo es las circunstancias que hacen que se retrase un pedido y todas las incidencias que van resultando, no dejo que la gente de con el foro por poner una busqueda en la web. ¿Entoces para que teneis la pag. 1985alternativo, de adorno y para quedar bien?
Decirte que yo he tenido que hacer un librilo para un club de un tamaño un poco mas grande que el de la megadrive con fotos horarios y demas, en el mismo tipo de papel, tirada 800 ejemplares, lo hemos tenido preparados en 9 dias.
Decirete que en ebay, no tienes que ir mas lejos, te venden las cajas que cierran la placa, originales de sega. te pondria el enlace pero no lo tengo ahora localizado.
si ley el hilo de fasebonus y como entenderas, no voy a explicar todo lo que alli se dice, pero no soy el unico que os hace este comentario que parece que no os a gustado mucho:
Mensaje del foro del 2 de enero.
"
Todo el mundo entiende que es un trabajo desinteresado y que no deja beneficio, pero la falta de información o trato con la gente es alarmante a estas alturas.
Teniendo pagina web oficial y correo de Atencion al Cliente, tampoco entiendo porque hay que \"perseguiros\" en los foros o en Twitter para saber algo...
Simplemente con actualizar el estado de noticias de vuestra web de vez en cuando, bastaria para quedar bien, no se pide nada más..." Creo que esta muy claro, porque si has escrito aqui algo para quedar bien, pero sigues sin dar una explicacion convincente a todo lo ocurrido y sobre todo tteniendo una web para ello.
"Ciertamenta a estas alturas ya es injustificable el comportamiento que los implicados en este proyecto están demostrando. La técnica :disimulo: conduce a :angry:
Información 0 cuando sobran medios para ello..."Vamos que es que no hablo nada del juego, si no de vuestra actitud hacia vuestros clientes.
vamos y que no es nada que yo haya escrito aqui por gusto, si te val a otros foros dicen lo mismo y antes de que yo escribiera aqui nada.
Foro del otrolado:
http://www.elotrolado.net/hilo_nuevo-ju ... 86969_s510Mensaje de dicho foro:
"Esto me recuerda a una frase que prendí en el ejercito que la puedes aplicar a cualquier ámbito de la vida y dejas planchado a todo el que se te ponga por delante: "Tu falta de previsión no es mi problema"
Es evidente que no han sido serios,no han sido sinceros, no han informado, no han respetado el orden de pedido y yo abrí una extraña caja de pandora ya que de este hilo yo fui el primero en preguntar en fasebonus y el primero del hilo en recibir el juego. Todo muy sospechoso."Parece que habeis tenido desantendidos a muchos, no es ninguna excusa tu disculpa, las cosas hay que hacerlas bien.
de luceid en vuestro hilo oficial:
"Bueno, visto lo visto, he tenido que registrarme en este foro para ver si alguien me puede dar algo de información sobre que pasa con mi juego...
Por otra parte, deseo expresar mi malestar con todo lo ocurrido. No con el retraso del juego (que tela), sino con la incomprensible falta de información de 1985.
La poco información que habéis dado ha sido en cuentagotas y confusa:
- Que ya habéis enviado la mitad (¿la mitad de que?...Creo haber visto como mucho 10 personas que han recibido en juego)
-Que se seguiría un orden de preferencia según el orden de compra (?...En mi caso, como el de muchos lo compré el día siguiente que lo pusisteis en venta)
-Y bueno, que no me contestarais al correo que os envié ya no tiene nombre. Me he registrado adrede en este foro para ver si recibo una respuesta de sus majestades.
-Otra, el programador y el diseñador del juego se están partiendo la cara por vosotros en otros foros. Cosa que (creo yo) no es su trabajo y demuestra la falta de compromiso de ustedes.
...Lo siento, pero las cosas no se hacen así. En todo caso, espero que resuelvan estos problemas y por favor...tengan a sus compradores informados. Es lo mínimo.
Un saludo"Como el dice, ¿Por que tiene que darse de alta en un foro para recibir respuestas teniendo vuestra web?
¡Una nueva variable para votar!¡Chachi!
Juego - 10
Artes - 10
Packaging - 4,22
Distribución - 0,51
Información - 1,73
Seriedad - 0,03Creo que no hace falta que siga poniendo mas ejemplos y lo dicho no te lo tomes con acritud, pero la proxima vez debereis de tener mas cuidado a los compradores. Por lo visto, parece que ya los habeis servidos todos, pero imaginar que alguno lo hubiera querido para un regalo de navidad o de reyes, les fastidiasteis el regalo.
Sigo diciendolo, faltan datos, los habreis entregados,segun vosotros decid porque en el foro hay personas que siguen qujandose, pero por como se lee en los foros ninguna explicacion creible... la falta de informacion a los clientes es lo peor que le puede pasar a alguien que se quiera dedicar a esto...
Un saludo y sin acritud.
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