¿Algún sitio fiable para encontrar baterías de portátiles?

[BlackHole]

Hola chicos,

Un conocido tiene un portátil Toshiba Satellite (Core i3) de 2012, y mientras está enchufado con el transformador parece funcionar bien. Pero cuando está solo con batería, apenas dura 60 minutos. Además, hace cosas raras, no sé si es que se activa el ahorro de energía demasiado pronto, pero es que se queda cuajado. A veces está sin responder a los clicks del ratón durante más de 15 minutos...

¿Alguna tienda fiable en España que se dedique a estos temas? No necesariamente con local físico, pero ¿aunque sea online y dé garantía de 2 años y sea legal con su factura y todo? Es que de portátiles realmente no controlo mucho, son máquinas que intento evitar.

Gracias.

[aRbert-II]

Un conocido tiene un portátil Toshiba Satellite (Core i3) de 2012...

Échale un vistazo a esto:

https://batterycheck.toshiba.com/?regio ... ES&lang=es

[BlackHole]

Gracias por el enlace. Según dicha web, parece que hay ciertos modelos con baterías defectuosas. No tengo manera ahora de pedirle los números de serie porque el portátil se quedó en la oficina donde trabaja. Me tendré que acercar mañana a ver si suena la flauta, pero no creo que tenga tanta suerte como para que le salga gratis, hahaha.

La verdad, ignoro qué uso le ha dado en estos 4 años y si es normal que se haya estropeado en ese intervalo. Cuando le he preguntado sobre si usaba el portátil con electricidad o con batería, qué ciclos de carga/descarga solía hacer, que si ha notado que a lo largo del tiempo la duración de la batería ha disminuido... pues me ha mirado como si le hablase en chino y no me ha sabido contestar; me dice que de hardware no entiende nada, que no se preocupa de cómo funcionan esas cosas (hay mucha gente que solo usa ofimática y realmente no sabe absolutamente nada de lo que hay por debajo).

En el caso de que su batería no esté en esa lista de Toshiba, ¿os fiáis de las marcas blancas o solo la reemplazaríais con una original? Me temo que su presupuesto puede ser muy limitado. Le animé a ampliar memoria y meter un SSD, pero si ahora tiene además que cambiar la batería y es caro, quizás pase de ampliar/arreglar el equipo.

[Yomes]

Es normal que después de 4 años la batería no aguante mucho. Una hora está bastante bien.
No te fíes de las baterías genéricas: a mí ya se me quemó una estando puesta en el ordenador. Por suerte noté el olor a quemado antes de que pasara a mayores... Una batería original en tienda puede salir cara; se pueden encontrar originales más baratas en sitios tipo eBay, pero te arriesgas a que te cuelen una falsificación.
Una bajada de rendimiento al quitar el cargador es normal: se activa el modo de ahorro de energía, y éste baja la frecuencia del procesador, entre otras cosas. Lo que no es normal es que se quede pillado 15 minutos... Quizá haya algún fallo de configuración o (lo que me parece más probable) tenga el sistema operativo hecho unos zorros. Revisa la configuración avanzada de energía de Windows (asumo que será ése su S.O.), a ver si hay algo raro.
En cuanto a sitios fiables para llevarlo a reparar, es como con los talleres mecánicos: algunos son buenos, otros una caterva de piratas, otros unos chapuzas... Yo tengo mi local de confianza en mi barrio y conozco varios sitios a los que no iría ni a punta de pistola. Me temo que es cuestión de ir probando.

[BlackHole]

Yomes: No sabía que 1 hora de autonomía podía ser normal en una batería gastada. Hoy voy a preguntar en una tienda de PCBox en Madrid, de la que me fío bastante en cuanto al servicio, pero sé que barata no va a ser. Es que todo lo que estuve viendo anoche sobre baterías, aunque tenían dominio español parecen tiendas chinas con webs que parecen traducidas con una máquina. Hasta las hay que tenían base en UK y Polonia... ¡vete a reclamar!

De todas formas, el tema de los cuelgues es diferente y creo que puede venir por las mierdas que tenga en su Windows. Intenté revisar bichos pero como se quedaba pillado antes de poder arrancar cualquier navegador, fue imposible... y eso que estuve 3 horas intentando lanzar algún programa sin éxito. Hoy voy a ir con un pendrive con un live de Linux, para descartar fallos de hardware e intentar pasar algún antimalware offline. Gracias por tu interés.

[Yomes]

Si el problema son bichos, un antivirus con autoarranque debería salvarte la papeleta. Puedes probar con el Avira, que es gratis:
https://www.avira.com/es/support-for-ho ... l/kbid/655

[BlackHole]

Yomes: Esta tarde he tenido otra oportunidad de revisar su portátil durante 3 horas, arrancando con un pendrive que recopilaba software de informática forense. HWiNFO32 fue capaz de detectar que la batería tenía un nivel de desgaste del 37% (aproximadamente 31000 mAh de un máximo teórico de unos 48000 mAh, no recuerdo los valores exactos). No sé si de ahí se puede extrapolar que la batería original durase 100-110 minutos, pero incluso así se me antojan escasos. La publicidad de Toshiba dice 5 horas, pero eso es todavía más difícil de creer, probablemente lo exageran para el caso óptimo de uso ofimático, con el brillo al mínimo y esas cosas.

Siento desviar el tema de las baterías, pero arrancando con el pendrive que incluía un entorno WinPE de W10, todo era perfectamente fluido e incluso pude revisar el registro del W10 del disco duro. ESET SysRescue Live no detectó ningún fichero infectado en todo el disco, y se tiró 90 minutos analizando. Pero un CHKDSK se quedó cuajado en el 4%, con lo que empiezo a sospechar que el disco tiene sectores defectuosos sin marcar, y eso sí explica que en el arranque normal se quede todo parado. No pude terminar el chequeo, ni clonar, ni usar HDD Regenerator, porque se nos hizo la hora de salir.

[Faon]

Si no encuentras baterías o las originales te parecen muy caras, siempre puedes sustituir tú mismo las celdas de la batería.
En la red o en YT puedes encontrar tutoriales de como hacerlo. Las pilas puedes comprarlas en DealXtreme y similares, su precio es bastante económico.
https://www.youtube.com/watch?v=sHmlfBvp1AI

[BlackHole]

Ya no me interesa el tema. El dueño del portátil no va a pagar un céntimo por su arreglo, así que caso cerrado.

Yo a un chino no le compro ni una botella de agua, así que menos una batería. No me fío de esa gente.

Gracias a todos por las sugerencias de todas formas.

[GXY]

el dueño del portatil hara lo que suelen hacer los dueños de los portatiles en estos casos: comprar uno nuevo, gastarse 400-500 pavos y dentro de dos años volver a consultar otra vez porque el portatil se queda cuajado en el sistema, o no arranca, o whatever.